文字の大きさ
小
中
大

ライオン ウェルネスダイレクト利用規約

第一章　商品の購入について


第1条（購入）
1.お客様は、本規約、ウェブサイト、広告等に記載される条件に従い、商品を購入することができます。
2.お客様が注文した商品の所有権は、同商品がお客様の指定した住所に配達され、お客様が受領した時点で、当社からお客様に移転するものとします。

第2条(購入の目的)
当社は、本規約による商品の販売は、①お客様ご本人のご愛用、または②お客様のお知り合いに贈答する場合、に限定させていただきます。

第3条（定義）
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
「お客様」とは、商品の購入などをする者を意味します。
「オンライン会員」とは、ライオンオンラインショップ（「lionshop.jp」およびそのサブドメイン)において会員登録をしたお客様を意味します。
「オンライン会員登録」とは、オンライン会員へ登録する行為を意味します。
「当社」とは、ライオン株式会社を意味します。
「本サービス」とは、ライオン株式会社の「ライオン ウェルネスダイレクト」が提供するサービスを意味します。
「ウェブサイト」とは、ライオンオンラインショップ（「lionshop.jp」およびそのサブドメイン)を意味します。
「キャンペーン」とは、ライオン ウェルネスダイレクトが実施する商品のお試しキャンペーンなどのキャンペーン全般を意味します。
「商品」とは、当社のウェルネス・ダイレクト事業本部が販売する商品を意味します。
「定期お届けコース」とは、お客様がその都度ご注文いただかなくても、当社が本規約の内容および登録された内容に従い、休止・ご解約の連絡をいただくまで、定期的に商品をお届けするコースを意味します。第９条（定期お届けコースの特典）に定める特典があります。なお、別途当社が提示する選択肢の中からお客様が指定する間隔でお届けします。

第4条（代金および支払い方法と支払時期）
1.お客様は、ウェブサイト、広告等に記載する商品の代金を、次項の2.に示す支払い方法のうちお客様が選択した方法により、当社に支払うものとします。
2.支払い方法は、「クレジットカード」「PayPal」「後払い(コンビニ/郵便振替/銀行振込など)」「代金引換」の４つからお選びいただけます。
※後払いのご注文は、NP後払い利用規約（https://go-lion.jp/np）に同意してご利用ください。㈱ネットプロテクションズへ代金債権を譲渡し、当社および同社保有の個人情報を審査及び代金決済等のために相互に提供します。
※一部のキャンペーンにおいて、支払い方法を制限させていただく場合がございます。なお、制限する場合は、対象のキャンペーンサイトやチラシ等にて告知いたします。
3.支払い時期は、「クレジットカード」と「PayPal」は、カード会社の基準に従い商品発送後２ヶ月程度後まで。「後払い(コンビニ/郵便振替/銀行振込など)」は、商品に同封の払込取扱票に記載の期日内にお支払いください。 「代金引換」は、商品お届け時に配送員に代金をお支払いください。
※デビットカードやプリペイドカード等の「注文時即時引落方式」のカードでのお支払いは、ご注文時（定期お届けコースをご利用の場合はお届日の約5から6日程度前）にお客様の口座より代金を引き落しさせていただきます。
4.前項の定めにかかわらず、お客様が選択した方法での支払いが不可能または困難な場合や当社との取引状況などにより当社が必要と判断した場合には、当社は、お客様に対し支払い方法の変更を要請することができるものとします。

第5条（送料）
1.商品のお届けにかかる送料は、以下のとおりとします。
(1)送料無料となる場合
　A：すべての「定期お届けコース」
　B：「定期お届けコース」と同梱（一緒にお届け）の商品
　C：1注文１お届け先で4,000円（税込）以上の場合。
(2)送料が必要となる場合：前号に定める以外の場合（4,000円（税込）未満のお届けの場合）は、429円（税込）の送料が必要となります。なお、沖縄県への送料は715円（税込）となります。
2.前項の定めにかかわらず、ウェブサイトや広告などで別の定めがある場合には、その定めが優先されるものとします。
3.お客様は、本条に定める送料を、前条に定める代金の支払いと同時に当社に支払うものとします。

第6条（商品のお届け）
1.当社は、当社の判断により、お客様への商品のお届け方法（配送会社など）を指定または変更することができるものとします。
2.商品のお届け先は、日本国内に限ります。但し、一部配送できない地域があります。

第7条（返品または交換）
1.商品のご返品は、商品の到着後８日以内に「ライオン通販お客様センター」までご連絡いただければ承ります。ただし、商品の到着後８日以内であっても、次のいずれかに該当する場合は、ご返品をお受けいたしかねます。
(1)お客様の責任で商品や梱包に傷や破損が生じた場合
(2)商品のパッケージが開封済みの場合
(3)商品がセット品の一部である場合
(4)商品が弊社の通信販売以外でご購入されたものである場合
(5)ご返品の理由をお伝えいただけない場合
なお、商品の到着後９日目以降にご連絡をいただきました場合には、ご返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。
2.商品の不良や破損・配送間違い等の場合は、上記の条件に関わらず対応させていただきますので、お手数ですが、「ライオン通販お客様センター」までご連絡ください。破損・配送間違いの場合は、商品の到着後、遅滞なくご連絡ください。また、商品の不良については、賞味期限内（賞味期限の記載のない商品は到着日から６ヶ月以内）に限ってのご対応とさせていただきます。
3.商品の不良など、当社に起因するご返品・交換にかかる送料は、当社にて負担いたします。但し、キャンセル等、お客様事由に起因するご返品・交換の場合、ご返品・交換にかかる送料はお客様負担とさせていただきます。また、交換は同一商品に限ります。
4.ご返品の場合、当社はご返品いただいた商品の到着後に返金を行ないます。返金の時期は当社の合理的な裁量の範囲内とさせていただき、お客様のお支払いから返金までの間にかかる利息などの金利については、ご容赦願います。

第8条（発送のお断り）
以下の各号のいずれかに該当する場合、当社は、事前の連絡なくお客様との契約を解除し、または契約の履行を拒絶することにより、既にお客様が注文した商品の発送をお断りすることがあります。
(1)お客様が第23条の禁止事項および当社が定めるその他の定めのいずれかに違反した場合
(2)お客様が商品の代金または送料の支払を遅延した場合
(3)お客様が第4条第3項に基づく支払い方法の変更の要請に同意しない場合
(4)お届け先に日本国外の住所が指定された場合
(5)お客様から一度に大量の注文がされた場合
(6)その他当社が発送をお断りする必要があると合理的な根拠に基づき合理的に判断した場合


第二章 定期お届けコースについて


第9条（定期お届けコースの特典）
1.お客様が定期お届けコースを申し込んだ場合、お客様は、以下の特典を受けられるものとします。
(1)定期お届けコースの商品については、通常価格に対し約10％の割引となります。（割引後の代金額は、ホームページの詳細ページや各商品のパンフレット、各種広告にてご確認いただけます。）
(2)定期お届けコースの商品は、2個以上同時にお届けすることで、さらに「合計2個なら約2%」「合計3個以上なら約5％」の割引が適用されます。
※個数の計算は、同時お届け（同一荷物）の定期お届けコース商品の個数に従います。
(3)定期お届けコースをご利用のお客様は、「定期お届けコースでの利用中の商品以外の商品」を購入された場合も、通常価格の約10％の割引が適用されます。（但し、優待商品、特別割引価格の商品を除きます）
(4)定期お届けコースの商品、および定期お届けコースの商品と同梱（一緒にお届け）する商品についての送料は、当社が負担いたします。
(5)その他当社が指定する特典
2.前項の定めにかかわらず、当社は、一部の商品を前項各号に定める全部または一部の特典の対象外とすることができます。対象外とする商品および特典は、ウェブサイトや商品の広告での表示など適宜の方法で指定するものとします。

第10条（定期お届けコースと他の割引などとの関係）
前条の定めにかかわらず、キャンペーンによる割引などをお客様に対して提供する場合、当社は、前条第1項各号の特典の全部または一部を付与しないことができます。その旨および内容は、ウェブサイトや商品の広告での表示など適宜の方法で指定するものとします。

第11条（定期お届けコースの変更、休止、解約）
1.定期お届けコースに関して、お客様がその内容（お届けの時期、対象商品、数量、お届け先の住所など）の変更、休止、解約などを希望する場合には、次回のお届け予定日の原則6日前までに、別途当社が定める方法により、その旨を当社に連絡することとします。
※お住いのエリアやお届けする曜日等によっては、また年末年始、ゴールデンウィーク等により、6日以上前から変更できない場合があります。
２.前項に定める方法による連絡がなされなかった場合、当社は、お客様からの従前の指定にしたがい定期お届けコースによるお届けを継続することがあります。

第12条（商品のリニューアル、終売）
お客様が定期お届けコースを申し込んだ商品について当社がリニューアルをし、またはやむを得ない事由により終売を決定した場合、当社は、リニューアル後の商品をお届けし、または商品のお届けを終了することができるものとします。


第三章　ウェブサイトおよびオンライン会員について


第13条（ウェブサイトについて）
お客様は、ウェブサイトにおいて、オンライン会員に登録することにより、マイページの利用ほか、随時当社が提供するその他のサービスを利用できます。

第14条（オンライン会員登録）
お客様は、オンライン会員登録をするにあたって、以下の定めを遵守するものとします。
(1)氏名：本名を正しい表記で登録すること。ペンネーム・偽名等での登録は禁止します。
(2)電子メールアドレス：登録をするお客様自身が保有し、管理する電子メールアドレスを登録すること。他人の電子メールアドレスやワンタイムメールアドレスでの登録は禁止します。
(3)住所：日本国内で、実際に居住されている現住所を登録すること。
(4)電話番号：現住所の電話番号またはご自身の携帯電話番号を登録すること。
(5)その他：オンライン会員登録は、1人につき1アカウントのみとすること。

第15条（ログインID・パスワードの管理など）
1.オンライン会員は、ログインID（電子メールアドレス）・パスワードの管理および使用に関して一切の責任を負うものとします。
2.オンライン会員は、ログインID・パスワードの盗難、紛失、漏洩など（以下「盗難など」といいます）によってログインID・パスワードが第三者に使用されるおそれのある状態となった場合、直ちに当社へその旨を連絡するとともに、当社から指示がある場合にはこれに従うものとします。
3.ログインID・パスワードの盗難などに伴う損害について、当社は責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失により盗難などが発生した場合にはこの限りではありません。
4.第三者がオンライン会員のログインID・パスワードが使用されて商品の購入がされた場合、当社は、当該ログインID・パスワードを管理すべき本人がその購入をしたものとみなして、代金および送料の支払いをその本人に請求することができるものとします。ただし、当社の故意または重過失により第三者が本人のログインID・パスワードなどを利用し、これにより当該購入がされた場合にはこの限りではありません。

第16条（登録情報の変更）
1.オンライン会員は、オンライン会員登録時に当社へ登録した内容に変更が生じた場合、速やかに当社が別途指定する方法により登録内容の変更を行うものとします。
2.前項の変更が行われなかったことにより生じた損害については、当社は責任を負わないものとします。

第17条(外部サービス運営会社のアカウントによるログイン)
オンライン会員は、SNSなど外部サービス運営会社のアカウントによってウェブサイトにログインする場合、当社が外部サービス運営会社に登録された利用者に関する情報を取得し、当ショップの各サービスにおいて表示する場合があることを承諾するものとします。外部サービスにログインする際、当ショップがデータにアクセスすることについての許可を求められることがあり、お客様ご本人が許可した場合に限り、登録手続きを行うことができます。


第四章　キャンペーンについて


第18条（キャンペーンへの参加について）
1.お客様がキャンペーンへ参加するにあたっては、本規約のほか、キャンペーンの案内時に表示する定めに従うものとします。
2.当社は、キャンペーンへの参加に条件を設定する場合があります。この条件を満たしていないお客様は、そのキャンペーンに参加できません。
3.お客様がお届け先に現住所以外の場所を指定した場合、当社は、お客様に対し、現住所の情報の提供を求めることができるものとします。

第19条（キャンペーンの実施について）
キャンペーンは、当社の判断により、予告なく終了し、または延長、再開もしくは再実施することがあります。


第五章　個人情報の取り扱いについて


第20条（個人情報の取扱い）
1.お客様による商品の購入やキャンペーンへの参加などに際して当社が取得したお客様の個人情報は、当社が別途定める個人情報等の保護について（https://www.lion.co.jp/ja/legal/privacy/protect.php）にしたがい、当社によるサービスの提供、個人認証に利用するほか、商品の発送、代金決済、お問合せへのご回答、アフターサービスの提供、当社または当社の提携先の商品・サービスの開発やご案内、お客様との最適なコミュニケーションのための分析、当社または当社の提携先のウェブサイトやアプリなどのインターネットサービスにおける最適な広告配信を実施するために利用します。また、マーケティングなどの目的で、個人を特定しない統計的情報として利用します。
2.前項の定めにかかわらず、不正な取引を検知する目的その他インターネット上の各種取引の健全性向上に寄与する新サービスの検討・利用を行うことを目的に、当社が不正な取引等の検知のために契約している第三者に対して、デバイス情報・取引情報（お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を含みます）を開示し、または当該契約先から受領します。また、この場合、当社は当該契約先に対し、前記目的以外で使用しない義務を課すものとします。
3.ウェブサイトやハガキなどにおいて必須項目として表示する項目は、商品のお届けやキャンペーンへの参加資格の確認などに必要となる情報であるため、これを提供いただけない場合は、商品の提供やキャンペーンへの参加などを認めることができません。当社は、提供をすることが任意である情報についても、本条の定めに従い利用します。
4.個人情報の取扱いに関するその他の事項については、当社「個人情報等の保護について」に従い適正な管理を行うとともに、個人情報の保護に努めます。


第六章 その他の事項について


第21条（適用）
1.本規約は、商品の購入やキャンペーンへの参加、ウェブサイトの利用など（以下「商品の購入など」といいます）により生じるお客様と当社との間の一切の関係に適用されます。
2.本規約の内容と、本規約外における商品などに関する説明その他の定めとが異なる場合は、その他の定めが優先して適用されるものとします。

第22条（権利帰属）
1.商品、キャンペーン、ウェブサイトなどに関する知的財産権は全て当社に帰属しており、当社が明示しない限り、当社の知的財産権をお客様が取得し、またはその使用許諾を受けることはありません。
2.お客様から当社に寄せられた商品の感想その他の一切の表現について、当社は、趣旨を変えない形で表現を調整したうえで、個人を特定しない形で商品の広告などに使用させていただくことがあります。

第23条（禁止事項）
1.お客様は、商品の購入などにあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
(1)他人の情報または虚偽の情報を利用して商品の購入などをすること
(2)営業活動、営利、転売などの目的で商品の購入などをすること
(3)商品を転売すること
(4)法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
(5)当社や商品の購入などをする他のお客様またはその他の第三者に対する詐欺、脅迫その他の犯罪行為
(6)公序良俗に反する行為
(7)当社や商品の購入などをする他のお客様またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
(8)ウェブサイトのネットワーク、システムなどに過度な負荷をかける行為
(9)当社の事業の運営を妨害するおそれのある行為
(10)当社のネットワーク、システムなどに不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
(11)商品の購入などをする他のお客様の情報の収集
(12)当社や商品の購入などをする他のお客様またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
(13)反社会的勢力などへの利益供与
(14)前各号の行為を直接または間接に惹起し、またはそのおそれがある行為
(15)その他本規約などの当社の定め、規則などに抵触する行為、お客様と当社との間の契約に違反する行為または当社が不適切であると合理的な根拠に基づき合理的に判断する行為
２.お客様は、ウェブサイトの登録にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
(1)第14条（オンライン会員登録）の定めに違反し、または虚偽の情報を用いてオンライン会員登録をすること
(2)オンライン会員となる本人を代理してオンライン会員登録をすること
(3)オンライン会員登録により取得したログインID・パスワードなどの第三者への貸与、譲渡または複数人による共用
(4)1人が複数のログインIDを取得すること
３．お客様は、キャンペーンへの参加にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
(1)キャンペーンへの参加時に当社が情報の提供を求めた際、虚偽の情報を伝えること
(2)営業活動、営利、転売などの目的でキャンペーンに参加すること
(3)キャンペーンにより取得した商品を転売すること
４．当社は、オンライン会員が本規約の定め、または当社が別途定めるその他の定めのいずれかに違反した場合、事前の連絡なく、当該オンライン会員のログインIDの利用を停止し、除名し、または当社からの商品の購入やキャンペーンへの参加、ウェブサイトの利用などを停止・禁止することができ、また、これにより生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
５.当社は、お客様によるキャンペーンの不正利用、ならびに、キャンペーンで提供した商品の転売が発覚した場合、お客様に当該商品の通常価格相当額を請求するほか、損害賠償の請求その他の当社が必要と認める措置をとることができるものとします。
６.当社は、お客様が本規約に定める禁止事項および当社が定めるその他の定めのいずれかに違反した場合、事前の連絡なく商品の発送やキャンペーンへの参加のお断りし、また、そのお客様による以後のキャンペーンへの参加を認めないほか、損害賠償の請求その他の当社が必要と認める措置をとることができるものとします。また、お客様が本規約に定める禁止事項および当社が定めるその他の定めのいずれかに違反したことにより生じた損害（本項に基づく措置による損害を含みます）については、当社は一切責任を負わないものとします。

第24条（免責）
1.ウェブサイトでの通信障害、商品の配送におけるトラブルその他一切の理由による商品のお届けの遅延、キャンペーンの中断または中止、ウェブサイトの機能停止などによりお客様または第三者が被る損害について、当社は一切責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失により損害が発生した場合にはこの限りではありません。
2.お客様と他のお客様またはその他の第三者との間でトラブルが生じた場合、お客様は自己の責任と費用においてこれに対処するものとし、当社を免責させるものとします。ただし、当社の故意または重過失によりトラブルが生じた場合にはこの限りではありません。
3.当社のお客様に対する義務の全部または一部の履行が、天災地変、戦争、重大な疫病、禁輸、通常の輸送・通信・送金手段の途絶、電力供給の停止、法令の改廃、公権力による命令などの当社の支配が及ばない事由により遅延し、または不能となった場合には、当社はその責任を負わないものとします。ただし、当社は、当該事由が除去されたときは、速やかに義務を履行するものとします。

第25条（反社会的勢力の排除）
お客様が以下のいずれかに該当した場合、当社は、お客様との間の一切の契約を、事前の連絡なく直ちに解除することができます。
(1)反社会的勢力（東京都暴力団排除条例に規定する暴力団、暴力団員、暴力団関係者および規制対象者、または、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等）に該当する場合
(2)反社会的勢力を利用した場合
(3)反社会的勢力を名乗るなどして当社の業務の妨害を行い、または不当要求行為をした場合

第26条（本規約の変更）
1.当社は、お客様一般の利益に適合する場合のほか、法令の変更、監督官庁の指示、お客様のニーズの変化、経営状態の変化、金融・経済・社会情勢などの状況の変化その他の相当な事由があると認める場合、本規約の各条項を、民法の定めにしたがって変更することができるものとします。
2.前項に基づく本規約の変更は、ウェブサイト上での掲示などの相当な方法で公表することにより行い、公表の際に定める期日から適用されるものとします。

第27条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令などにより無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項および一部が無効または執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第28条（準拠法および管轄裁判所）
1.本規約の準拠法は日本法とします。
2.本規約およびお客様と当社との間の契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

【改定日：2022年4月1日】